Politica di Reso e Rimborsi
In Dolomia, la tua soddisfazione è la nostra priorità; se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla consegna per un rimborso completo. Assicurati che i cosmetici siano integri, sigillati e nella loro confezione originale per garantire l'accettazione del reso.
Richiesta di Reso
Accedi al tuo account o contatta il nostro servizio clienti inviando una mail con il tuo numero d'ordine per iniziare la procedura.
Preparazione del Pacco
Inserisci i prodotti nella scatola originale, assicurandoti che siano ben protetti per evitare danni durante il trasporto.
Spedizione
Applica l'etichetta di reso fornita e consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti, emetteremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.
30-Day Window
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